Qué importante es recordar. En muchos casos, de no ser por museos, archivos o bibliotecas desconoceríamos cómo eran nuestros antepasados, su modo de vida o intereses… Lo cierto es que ya sean centros archifamosos o sólo conocidos por un número limitado de usuarios atesoran dentro de sus paredes vestigios de una época, más o menos reciente.

  Incluso en las instituciones más pequeñas es tal el cúmulo de información registrada– no sólo de sus obras sino de la propia organización interna del personal, recursos, exposiciones…- que llega un momento en que es necesario crear un sistema de gestión que administre tal cantidad de datos.

  Con este objetivo, se ha creado el proyecto europeo ´Memoria: Helping Memory Institutions to meet the future’(IPS-2000-0069 ), en el que ROBOTIKER junto a otras empresas e instituciones del continente participa aportando su amplio conocimiento junto con las herramientas necesarias para mejorar la organización y competitividad de estas instituciones culturales. ‘Memoria’ se encuadra dentro del programa ‘Innovación y PYMES’, cuyo objetivo es la puesta en marcha de proyectos pilotos y de demostración que permitan la introducción de métodos innovadores y transferencia de tecnología.

  Con el proyecto se busca introducir en museos y otras instituciones culturales un conjunto de procesos innovadores sostenibles para relanzar su competitividad e integrarlas en la Economía Cultural, en la que los medios de comunicación, el turismo y el ocio juegan el papel principal.  Frente a estos agentes, los centros culturales menos famosos están en desventaja. No se benefician de la atención de los circuitos de turismo cultural por lo que muchos usuarios no tienen la oportunidad de acceder a estas instituciones por mero desconocimiento.
 
  Para paliar estos efectos, dentro de ‘Memoria’ se han puesto en marcha las siguientes soluciones tecnológicas, ajustadas a las necesidades de cada institución:

- Adaptación de la herramienta de gestión del conocimiento a los   servicios y necesidades de cada institución para sus procesos de   negocio.
- Soluciones avanzadas multimedia: herramientas que integran la   gestión de colecciones y la presentación multimedia de las mismas al   público bien en terminales multimedia o vía Internet.
- Centro de Servicios Territorial:  (portal de servicios en Internet)   donde se integra la información del museo con la información   turística del territorio que los visitantes pueden utilizar para   preparar el viaje a la región. Basada en el modelo de los   Proveedores de Servicios y contempla usos avanzados de Informática y   telecomunicaciones más allá de los servicios  de una simple unión de   catálogos y visitas virtuales.

  Las soluciones tecnológicas a las que se va llegando a medida que avanza el proyecto se analizan en diversos museos concentrados en dos áreas europeas: la región italiana de Mugello representado por Comunita Montana del Mugello y el sureste de Gales, por The Council of Museums in Wales. Es importante destacar que todos los museos implicados son de tamaño pequeño.

  Además, Memoria y las soluciones que se van estudiando son presentadas en distintos congresos y certámenes por todo el continente. La última ocasión ha sido en el prestigioso ciclo de conferencias ‘EVA 2004, Electronic Imaging & The Visual Arts’ realizado en Florencia, celebración escogida para presentar por primera vez las herramientas creadas en el proyecto. Parece que el futuro también ha llegado a las instituciones encargadas de salvaguardar el pasado.

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